طريقة للتخلص من فيروسات الحاسوب

لقد ساهم جهاز الحاسوب وما يزال بتسهيل كثير من الأمور على المستخدم في شتى المجالات التي يصعب حصرها. وقد طالت هذه التسهيلات حتى المستخدم المبتدئ، حيث إن الخدمات التي يقدمها الحاسوب مصممة لتخدم جميع شرائح المجتمع، وبالرغم من هذه التسهيلات إلا أننا في الوقت نفسه نواجه مساوئ أهمها الفيروسات.
وبالرغم من المحاولات الجادة من قبل المعنيين بأمن الحاسوب، إلا أن قراصنة الشبكة (Hackers) ما يزالون يتفننون بإنتاج المزيد من الفيروسات، التي تختلف بدرجة حدتها والأذى الذي تسببه. فقد يندهش البعض بأن بعض الفيروسات قد لا نعلم بوجودها أصلا على أجهزتنا نظرا لمحدودية نشاطها الذي صنعت له، لكن، وفي الوقت نفسه، توجد فيروسات تستطيع السيطرة على الجهاز وبشكل كامل.
وللحد من هذه الفيروسات، ظهرت في الأسواق العديد من البرامج التي تقدم الحماية لأجهزة الحاسوب لكن في بعض الأحيان، عند تعرض أحد الأجهزة لفيروس معين قد لا يستطيع المستخدم الوصول لبرامج الحماية المثبتة على جهازه نظرا لسيطرة الفيروس الكاملة على الجهاز. لذا سيكون أمامه خياران: إما أن يأخذ الجهاز للصيانة أو يمكنه محاولة مسح الفيروس بنفسه من خلال القيام ببعض الأمور البسيطة والتي يجب أن نكون جميعا على دراية بها.
ففي حال أصيب جهاز الحاسوب بفيروس، لم نتمكن معه من الوصول لبرامج الحماية تجب الخطوات التالية، حسبما ذكر موقع (Computer Tips):
- قم بداية بفصل الاتصال بالشبكة العنكبوتية (الإنترنت) عن جهاز الحاسوب، لتتمكن من منع الفيروس من الانتشار وإصابة أجهزة أخرى. إضافة إلى أن هذا الإجراء يمنع الفيروس من إرسال نفسه لقائمة العناوين التي يحتويها بريدك الإلكتروني.
- قم بعمل نسخة إضافية من الملفات المهمة التي يحتويها جهازك على محرك فلاش (USB‏)‏ أو على محرك صلب خارجي.
- قم بتفقد خاصية استرجاع النظام (System Restore) الموجودة على جهازك. يجب على المستخدم بين الحين والآخر أن يقوم بعمل نقطة استرجاع (restore point) لجهازه، حيث ستوفر له تلك النقطة الحماية فيما لو توقف جهازه عن العمل. فلو حدث هذا، فإن نقطة الاسترجاع تسمح له بالعودة بالزمن لفترة كان يعمل بها جهازه بشكل طبيعي. ولكي تقوم بعمل نقطة استرجاع عليك أولا النقر على قائمة البداية وبعدها على لوحة التحكم (Control Panel) وبعد ذلك النقر على رابط (Backup and Restore Center). وما عليك بعد ذلك سوى اتباع التعليمات التي يعطيك إياها الجهاز. (علما بأن هذه الخطوات مخصصة لمستخدمي نظام التشغيل فيستا، لذا فقد تختلف بعض الخطوات قليلا بالنسبة لأنظمة التشغيل الأخرى).
- لو لم تستطع تحديد الملف المصاب، يمكنك إعادة شبك جهاز الحاسوب بالشبكة العنكبوتية، وبعد ذلك فحص جهازك من خلال البرنامج المجاني (Trend Micro’s HouseCall Antivirus)، حيث إن الفيروس الموجود على الجهاز لن يمكنه كشف هذا البرنامج، لذا فإن هذا البرنامج يعتبر مساعدا مهما في مثل هذه الحالات.
- ‏قم بإعادة ضبط جهاز الحاسوب للوضعية التي استلمته بها (factory settings). وتختلف طريقة القيام بهذا الأمر مع اختلاف الأجهزة، لكن يمكنك استخدام خاصية استرجاع النظام التي تحدثنا عنها لإرشادك عن كيفية ضبط الوضعية التي تريدها.